Blogi:

Hyvä asiakassuhde ja jatkuva hiustenhoito – miksi tutulla kampaajalla käyminen kannattaa

Hyvä asiakassuhde ja jatkuva hiustenhoito – miksi tutulla kampaajalla käyminen kannattaa

Hiusten hyvinvointi ei synny yhdestä onnistuneesta kampaamokäynnistä, vaan se on jatkuva kokonaisuus. Kun sama kampaaja tai kampaamo tulee tutuksi, myös hiusten tarpeet opitaan tuntemaan paremmin. Silloin jokaisella käynnillä ei tarvitse aloittaa alusta, vaan voidaan rakentaa hiusten leikkausta, värjäystä ja hoitoa pitkäjänteisesti.

Hyvä asiakassuhde kampaajan kanssa onkin paljon muutakin kuin hiusten leikkaamista tai uuden värin suunnittelua. Se on yhteistyötä, jossa opitaan tuntemaan asiakkaan toiveet, hiusten ominaisuudet ja se, mikä toimii juuri hänen arjessaan.

Kampaaja oppii tuntemaan hiuksesi

Jokaisen hiukset ovat erilaiset. Hiusten paksuus, rakenne, kasvusuunta, luonnollinen väri ja käsittelyhistoria vaikuttavat siihen, millainen leikkaus, väri tai hoitotapa toimii parhaiten.

Kun käyt samalla kampaajalla säännöllisesti, kampaajalle muodostuu vähitellen hyvä kokonaiskuva hiuksistasi. Hän tietää esimerkiksi, miten hiuksesi käyttäytyvät leikkauksen jälkeen, miten ne ottavat väriä ja millaiset ratkaisut ovat toimineet aikaisemmin.

Tämä helpottaa myös seuraavien käyntien suunnittelua. Kaikkea ei tarvitse selittää uudelleen joka kerta.

Hiusten värjäys onnistuu paremmin, kun historia tunnetaan

Erityisesti värjäyksissä hiusten aikaisemmalla käsittelyllä on suuri merkitys. Hiuksissa voi olla useita eri värikerroksia, vaalennuksia, suoravärejä tai muita käsittelyjä, jotka vaikuttavat siihen, mitä hiuksille voidaan seuraavaksi tehdä.

Siksi on hyödyllistä, että kampaajalla on mahdollisimman hyvä tieto siitä, mitä hiuksille on aikaisemmin tehty.

Meillä Hiusstudio Kristiinassa pyrimme myös dokumentoimaan käytettyjä tuotteita ja sävyjä. Näin seuraavalla käyntikerralla on helpompi palata toimivaan sävyyn tai lähteä suunnittelemaan yhdessä jotain uutta.

Pitkä asiakassuhde auttaa erityisesti silloin, kun hiusväriä halutaan muuttaa vähitellen tai hiusten kuntoa halutaan samalla ylläpitää.

Jatkuva hiustenhoito auttaa pitämään hiukset hyvässä kunnossa

Kampaamokäyntien välillä hiukset tarvitsevat myös kotihoitoa. Oikeanlaiset tuotteet, pesuväli, lämpökäsittelyt ja hiusten käsittely vaikuttavat kaikki siihen, miltä hiukset näyttävät ja tuntuvat.

Kampaaja voi auttaa valitsemaan juuri omille hiuksille sopivat tuotteet ja antaa neuvoja niiden käyttöön. Kaikille ei tarvita samaa hoitorutiinia, eikä tuotteiden määrän tarvitse olla suuri.

Usein tärkeämpää on löytää muutama hyvä tuote, jotka sopivat omalle hiustyypille ja joita tulee käytettyä säännöllisesti.

Säännöllinen kampaamokäynti ei tarkoita aina suurta muutosta

Kun puhutaan jatkuvasta hiustenhoidosta, säännöllinen kampaamokäynti ei tarkoita sitä, että hiuksille pitäisi tehdä joka kerta jotain suurta.

Joskus käynnin tarkoituksena voi olla vain latvojen siistiminen, kasvaneen mallin korjaaminen tai värin ylläpito. Pienilläkin muutoksilla hiusten yleisilme pysyy huoliteltuna.

Myös värjäyksissä voidaan suunnitella kokonaisuutta pitkällä aikavälillä. Kaikkea ei tarvitse tehdä kerralla, vaan esimerkiksi hiusvärin sävyä tai vaaleutta voidaan rakentaa vähitellen.

Hyvä kampaaja kuuntelee myös muuttuvia toiveita

Hyvä asiakassuhde ei tarkoita sitä, että hiukset tehdään aina samalla tavalla.

Elämäntilanne, oma tyyli ja toiveet voivat muuttua. Joskus halutaan kokeilla uutta väriä, vaihtaa pitkät hiukset lyhyempään malliin tai palata luonnollisempaan tyyliin. Myös hiusten rakenne ja kunto voivat muuttua vuosien aikana.

Silloin tutusta kampaajasta on hyötyä. Hän tuntee lähtötilanteen ja voi auttaa miettimään, miten toivottuun lopputulokseen päästään hiusten kunto ja arjen tarpeet huomioiden.

Meille tärkeää on kuunnella, mitä asiakas oikeasti haluaa. Kampaajan tehtävä ei ole päättää asiakkaan puolesta, vaan auttaa löytämään ratkaisu, joka toimii sekä hiuksissa että asiakkaan omassa arjessa.

Pitkä asiakassuhde tekee käynnistä helpomman

Monelle kampaamokäynti on myös pieni hetki omaa aikaa. Kun kampaaja ja asiakas tuntevat toisensa, käynnille on helppo tulla.

Tutun kampaajan kanssa voi olla luontevaa kertoa, mistä viimeksi pidettiin ja mistä ei. Samalla voidaan pohtia yhdessä, mitä hiuksille seuraavaksi tehdään.

Vuosien aikana asiakkaan tyyli ja hiukset voivat muuttua paljonkin. On hienoa, että kampaaja voi olla mukana tässä matkassa ja nähdä, miten tyyli kehittyy.

Hiusstudio Kristiinassa hiuksia hoidetaan pitkäjänteisesti

Hiusstudio Kristiinassa meille on tärkeää, että asiakkaalle syntyy luottamus siihen, että hänen hiuksensa ovat hyvissä käsissä. Haluamme kuunnella toiveita, kertoa vaihtoehdoista ja löytää yhdessä sopivan ratkaisun.

Pitkä kokemus auttaa meitä tunnistamaan erilaisia hiustyyppejä ja niiden tarpeita, mutta yhtä tärkeää on kuunnella asiakasta ja oppia tuntemaan juuri hänen hiuksensa.

Meillä käy paljon pitkäaikaisia asiakkaita, jotka ovat kulkeneet mukana jo vuosien ajan. Osa asiakkaista on seurannut Kristiinaa myös hänen muuttaessaan aikaisemmasta liiketilasta nykyiseen Hiusstudioon Tampereen Kalevaan.

Kun hiusten leikkaus, värjäys ja hoito suunnitellaan yhdessä pitkäjänteisesti, lopputulosta on helpompi ylläpitää myös kampaamokäyntien välillä.

Etsitkö kampaajaa Tampereen Kalevasta?

Jos etsit kampaajaa, jonka kanssa voit rakentaa pitkäaikaisen asiakassuhteen ja huolehtia hiuksistasi suunnitelmallisesti, olet tervetullut Hiusstudio Kristiinaan Tampereen Kalevaan.

Voit tutustua palveluihimme ja hinnastoomme sekä varata ajan hiusten leikkaukseen, värjäykseen, monivärjäykseen tai muihin hiuspalveluihin.

Hiusstudio Kristiina – kampaamo Tampereen Kalevassa.

Hiusstudio Kristiina
Sammonkatu 41
Tampere